„Führung ist nicht einfacher geworden, aber wichtiger denn je!“

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00:00:06: Neomobility Podcast, die Festival-Edition mit allen News rund um das Neomobility Festival Powered by Autoscout.

00:00:15: Am zehnten Juni in der Motorwelt Köln für alle Entscheider im Automobilhandel.

00:00:22: Bleibt dran!

00:00:23: Für Insights, Speakerstories und echte Festival-Vibes.

00:00:30: Hier ist wieder eine neue Folge des Neomobility-Podcast der Festival-Edition.

00:00:34: Wir sind heute schon bei Folge Acht, denn das Neomobilitifestival steht schon vor der Tür – bald ist es so weit und ich freue mich heute wieder, dass Philipp Kroschkund Ich einen besonderen Gast haben mit, die besprechen können!

00:00:48: Wir reden heute mit Fabian Kinbaum, er ist Geschäftsführer von Kinbaum Consulting.

00:00:53: Ich sage jetzt erst mal hallo Fabian und hallo Philipp.

00:00:56: Hallo Juli, schön, dass ich hier sein darf.

00:00:59: Moin

00:00:59: moin, ihr beiden Hallöchen freue mich auch wieder dabei zu sein.

00:01:04: Fabian wir beide kennen uns schon ein bisschen länger aus dem ich sage mal mittelständischen Kontext und das ist ja dann auch so ein bisschen das worum es bei unserem Festival geht?

00:01:13: Ja klar!

00:01:13: Wir zielen konkret auf den Autohandel ab.

00:01:16: aber am Ende ist der Autohandel ja sind das im währendlichen mittelständische Unternehmen und da hast du habt Ihr als Kienbaum Ja, eine ganz hohe Expertise.

00:01:29: Du bist sehr stark auch im Mittelstand bzw.

00:01:33: ja, bist du aktiv bei den mittelständischen Unternehmern?

00:01:36: Aber vielleicht stellst du dich und euch erstmal kurz vor!

00:01:40: Ja, sehr gerne.

00:01:41: also Philipp auch Hallo in Deine Richtung.

00:01:43: Wir sind in der Tat selbst ein Mittelständler, ein Familienunternehmen jetzt mit mir und meinen Geschwistern.

00:01:52: Und meinen Kursaus- und Cousinen in dritter Generation.

00:01:55: Das Unternehmen wurde von meinem Großvater an uns seit forty-fünfzig gegründet.

00:01:58: einige Jahrzehnte später ist mein Vater eingestiegen und jetzt vor etwas über zehn Jahren haben wir hier die Verantwortung übernehmen dürfen.

00:02:07: Und wir sind ein Beratungshaus dass sich im Kern mit Fragestellungen auseinandersetzt, die mit Führung, Transformation, Governance und damit eben auch sehr vielen Personalfragestellung auseinander setzen darf.

00:02:22: Und das nicht nur aber insbesondere in mittelständischen Kontexten!

00:02:26: Das passt ja perfekt hierhin, denn tatsächlich ist das glaube ich eine der großen Herausforderungen auch im Autohandel.

00:02:34: Der sieht sich jetzt gerade vielen verschiedenen Veränderungen gegenüber Transformation zum Thema Elektromobilität was wiederum Herausforderung bringt oder auch das ganze Thema neue Hersteller.

00:02:46: und im Mittelpunkt steht tatsächlich immer eine Sache Mitarbeiter und die Herausforderung.

00:02:54: Was sind denn eure Schwerpunktthemen gerade aktuell?

00:02:58: Was seht ihr übergeordnet an Herausforderungen, was im Zweifel noch Ableitungen sein könnten für den automotiven Mittelstand?

00:03:09: Du hast ein paar Stichworte genannt.

00:03:10: ich glaube... uns beschäftigt alle insgesamt natürlich das Weltklima, wenn du so willst.

00:03:18: Also wohin gehen wir vor Corona?

00:03:22: aus Zeiten gekommen sind, die vielleicht ein bisschen ruhiger waren.

00:03:25: in Anführungsstrichen hat sich mit Corona nach Corona glaube ich die Geschwindigkeit der Veränderung in Verbindung mit exogenen Shocks.

00:03:33: Die Wettbewerbsfähigkeit des Landes sehr viele destruktive Themen in Industrie und Allerklärung hat einfach zugenommen und das bedeutet konkret sehr häufig für Organisation und damit sind wir eben auseinandergesetzt.

00:03:46: Sagen wir mal zwei Kernfragen.

00:03:47: es gibt weitere.

00:03:48: aber In welchen Strukturen bewege ich mich eben idealerweise in dieser Zeit, also wie ist mein Geschäftsmodell ausgerichtet?

00:03:55: Wie sehen diese sogenannten Geschäftsabläufe eigentlich idealerweise aus?

00:03:59: und damit immer in Verbindung die Frage verfügen wir eigentlich über das richtige Personal.

00:04:05: Haben wir die richtigen Menschen in unseren Reihen um das was wir uns vornehmen um den Herausforderungen gerecht zu werden?

00:04:10: Das sind maßgebliche Treiber und Fragen, die uns beschäftigen Und das verbindet natürlich dann immer wieder Ja, wie bekommen wir das denn?

00:04:18: Wie stellen die uns zukunftsgerecht auf.

00:04:21: Das ist eigentlich die Leitfrage und da ist es ganz egal ob man jetzt ein kleineres Unternehmen ist oder eben ein größerer Player.

00:04:28: Sag mal hat sich das in den letzten Jahren also nach Corona saß du hat sich verändert.

00:04:33: was sind denn jetzt?

00:04:34: wie sind denn die Menschen anders geworden?

00:04:36: ich kann natürlich aus unserer Sicht nur sprechen als Kroschke Da haben wir deutlich mehr Homeoffice finde, ja ich sag mal die Resilienz.

00:04:47: Also Menschen sind sensibler geworden.

00:04:50: was sich gerade jetzt in Zeiten des Wandels natürlich als schwierig erweist bei uns der Wandel ist von der analogen Zulassung zur digitalen Zulassung und das erfordert halt irgendwie doch nochmal eine andere Art von Einsatz.

00:05:03: Siehst du das genauso oder siehst du noch andere Herausforderungen den sich jetzt Unternehmen gerade stellen müssen?

00:05:09: Ja aber auch ein gutes Stichwort!

00:05:10: Ich glaube wenn Wir haben das konkret zu machen.

00:05:12: Wenn man jetzt mal so evolutionär auf die letzten Jahre guckt, vereinfacht ... Wir hatten so auf der einen Seite eine lange Zeit über das Thema Sinn gesprochen oder Purpose war häufig in aller Munde.

00:05:23: was sind so übergeleitete Fragestellungen, die wir Menschen eben erfüllen?

00:05:28: Und ich finde jetzt in jüngster Zeit auch vor dem Hintergrund dass wir spüren Das Leben ist insgesamt teurer geworden Die Herausforderung werden nicht geringer.

00:05:36: Ich hatte das Thema Wettbewerbsfähigkeit angesprochen.

00:05:39: einfach grundsätzliche Frage, wie halten wir in Deutschland und Europa Schritt mit den globalen Entwicklungen?

00:05:45: Und jetzt auch noch mal zusätzlich über die technologischen Entwicklung, die dazu kommen.

00:05:49: Die lassen eben dem Druck insgesamt wachsen!

00:05:54: Jetzt kann man das betrachten weil du sagtest Menschen sind vielleicht ein bisschen fein-phyliker sensiber geworden.

00:05:59: Ich glaube es ist am Ende dann Ergebnis dessen was auch passiert in der Welt.

00:06:03: so und übersetzt auf Unternehmen.

00:06:05: Glaub ich ist das einen Schlüssel Und damit ist Führung eben nochmal herausforderner und wenn du so willst, wichtiger geworden.

00:06:14: Also habe ich ein Angebot für meine Leute das Spaß macht ja?

00:06:20: Wo man weiß es herrschen Herausforderungen aber wir haben die richtigen Prioritäten für uns identifiziert und da sind wir mit Nachdruck dran.

00:06:29: also eine Gestaltung kraft auch zu entfalten Das ist etwas was total wichtig ist und Ich glaube dass geht dann auch so ein bisschen mit einem her Was kann man für eine Kultur ausbilden?

00:06:39: Also bin ich auch gerade bei dieser leitlichen Frage in Anführungsstrichen, die auch viele beschäftigt.

00:06:45: Homeoffice nicht Homeoffices.

00:06:47: Dass man gar nicht dahin kommt zu sagen wir müssen jetzt irgendwie feste Regeln etablieren, sondern wir haben Bock!

00:06:53: Natürlich kommen wir häufiger zusammen als dass wir das Home-Office nutzen weil wir eben an so einer gemeinsamen Mission dran sind.

00:07:01: also du verstehst Ich habe ein bisschen überzogen an deiner Stelle aber es geht so darum zu transportieren.

00:07:07: Die Herausforderungen sind groß, aber die Gestaltungsmöglichkeiten eben auch.

00:07:12: und sich dessen mit so einer Energie und so einem Leistung, so einen Ambitionsanspruch zu stellen – das ist eigentlich….

00:07:18: Das sind die Zeichen der Zeit!

00:07:19: Das finde ich total spannend weil ich glaube genau dass es ist das Thema Führung und auch ein bisschen Vorbildfunktion von Führungskräften was glaubst du müssen?

00:07:30: Heute mitbringen bzw.

00:07:31: wenn du noch eine Ebene drüber gehst als Unternehmer, wo muss ich vielleicht auch bei Führungskräften darauf achten?

00:07:37: Wie kann ich denen noch mehr Möglichkeiten an die Hand gehen mit Mitarbeitern in der Situation wie wir sie jetzt haben?

00:07:43: Du hast gerade so ein bisschen beschrieben umzugehen was kann ich da machen und was kann die Führungskraft machen beziehungsweise was sind die Anforderungen?

00:07:52: also das ist ne große Frage.

00:07:54: Ich will es auf ein paar Punkte limitieren.

00:07:56: Das eine ist, ich habe es gerade schon mal gesagt.

00:07:58: Wenn wir darüber nachdenken was bedeutet am Ende eigentlich Führung?

00:08:01: Mal runtergebrochen.

00:08:02: Praktisch Führungen sind herausfordernder geworden.

00:08:05: die das Orientierungsstiften hat natürlich auch damit zu tun dass man im eins-eins, im individuellen, im bilateralen und trilateralen in kleinen Gruppen vielleicht in der Teamsansprache dass man dort natürlich immer wieder in so einer Feedback Schleife ist ja dass man Feedback empfängt also dass man einfach in einem regen Austausch ist Und das über Nutzung der verschiedenen Kanäle, die heute bestehen.

00:08:28: Physischer Natur online also was natürlich alles möglich ist.

00:08:32: glaube dieses Thema da kann man sich verschiedene Umfragen angucken weil du fragtest dass sind konkrete Anforderungen an Führungsräfte ist einfach die Klaviatur der Kommunikationskanäle die Heute Bestehen zu beherrschen.

00:08:44: Das ist total essentiell und das ist Natürlich vielfältig.

00:08:49: In kleineren Unternehmen kann man sich vielleicht auf ein paar Formate unterscheiden.

00:08:52: Im größeren Organisation muss man wiederum sagen, wie halte ich diese Bindung?

00:08:56: Das Bindunghalten ist zu entscheiden nicht weil wenn ich darüber spreche dass man da eine Gemeinschaft bildet das man sich auf einer gemeinsamen Mission wähnt dann ist es natürlich wichtig und gut wie in der Familie auch im Austausch stehen.

00:09:08: so und der zweite Gedanke der ist so teilweise überlappend hat über die Entwicklung in KI aber natürlich auch nochmal an enormer Bedeutung gewonnen Was passieren da gerade für Megatrends?

00:09:20: Und das ist ein wesentlicher Unterschied und damit auch eine sehr konkrete Anforderung an Führungskräfte von heute, dass grundsätzliche Verständnis dessen was passiert.

00:09:30: Ich habe an anderer Stelle schon mal den Vergleich gebracht, den finde ich nämlich ganz gut.

00:09:35: Das, was in KI passiert, das ist so ein bisschen im Bild von bin ich Schwimmer oder Nichtschwimmer also stehe ich am Beckenrand und observiere was passiert oder traue ich mich in die Fluten Und ich habe eine grundsätzliche Vorstellung dessen, was möglich ist.

00:09:49: Ich sehe vielleicht auch in anderen Industrien Geschäftsfeldern Entwicklung wo ich Analogien bilden kann, was wiederum wichtig ist für euch und das kann man ja dann auf alles transportieren.

00:09:58: also Wo sind die berühmten Anwendungsfälle im After Sales?

00:10:03: In der Erstansprache, in der Kommunikation oder in der Organisation weitere Anwendung Fälle.

00:10:09: Ja ich hab einfach mal so ein bisschen jetzt ausgesprochen Und ich glaube, das sind zwei ganz, ganz essenzielle Fragestellungen mit dem wir uns heute auseinandersetzen dürfen und die wir sehen.

00:10:19: Wo Führung sich noch mal zusätzlich auflädt und darüber auch verändert.

00:10:24: Apropos KI ist ja das anumfassende Thema.

00:10:29: wird der Faktor Mensch bei dem Thema unterschätzt vielleicht auch vonseiten der Führungen?

00:10:35: Ja!

00:10:35: Ich habe den Eindruck dass das bisweilen so wahrgenommen werden kann.

00:10:41: Ich erlebe jetzt, wenn wir auch darüber nachdenken wie geht man mit den Entwicklungen die gegenwärtig stattfinden?

00:10:46: Bestmöglich um.

00:10:48: Es ist weniger KI kein weniger.

00:10:50: ein Tool.

00:10:51: Thema als so diese grundsätzliche Frage des adäquaten Umgangs.

00:10:55: da mag man jetzt rechtliche Fragestellow hinein beziehen also wie es eigentlich eine gesunde Governance aufgebaut was davon was soll man?

00:11:03: Aber relevante ist noch der Befähigungsgedanke.

00:11:05: Und da kommt eben auch die grundsätzliche Fragestellung ins Spiel, das hört man ja auch häufig medial.

00:11:10: KI wird so und so viel Jobs aus der Welt schaffen.

00:11:15: Das ist dann häufig mediale aufgebaut.

00:11:17: Das teilen wir in der Form nicht.

00:11:19: Wir würden eher sagen wenn man das Bild schon so bemühen will geht es eher darum dass wir uns darüber klar werden müssen, dass sich Rollenprofile tätigkeiten über die Nutzung von KI-substanziell verändern und dass diejenigen, die diese intelligente Nutzungen für sich verinnerlichen natürlich einen Vorteil haben gegenüber denjenigen, wie das nicht machen.

00:11:41: Ich finde diese Differenzierung als solche wichtig weil es eher eine chancenorientierte Betrachtung ist in der man eben einfach vielleicht neue Potentiale erschließt aber indem man in Anführungsstrichen klassischen Arbeit an vielen Stellen jetzt in den frühen Phasen wo wir uns ja in so einer Transition bewegen hoffentlich effektiver, am Ende effizienter und damit auch qualitativer hochwertiger bewegen kann.

00:12:04: Ihr habt ja das Thema KI bei euch mit.

00:12:06: Was sind jetzt – wirst du wahrscheinlich auch auf der Bühne ein bisschen was zu sagen?

00:12:12: Aber was sind jetzt genau Ansätze, mit denen ihr sozusagen im Mittelstand Unternehmen helft?

00:12:18: unter zur Hilfenahme von KI ganz konkret?

00:12:23: Also ich glaube es gibt wenn wir beispielsweise an eine Herausforderung des Thema wie Personalgewinnungen denken, dann gibt es da glaube ich sehr gute Anwendungsfälle wo man arbeiten deutlich erleichtern kann.

00:12:36: Sei es jetzt von der Erstellung von Profilen bisschen aber auch und da werden wir bewusst den Schwerpunkt drauf setzen.

00:12:43: deshalb machen wir das in Kombination mit Tellins Connect zusammen dass wir sagen Wie sieht eigentlich eine praktische Kandidaten nahe Kommunikation aus.

00:12:53: Ja, wie kann man verschiedene Brüche?

00:12:54: Wo geholfen geht in der Vergangenheit den Anruf hat.

00:12:56: das dauert aber lange wenn man jetzt mal so ein Prozess einmal angestoßen hat.

00:12:59: Man ist vielleicht in eigener Sache gar nicht so glücklich damit und zwar über verschiedene Berufsgruppen ja.

00:13:05: Vielleicht auch über WhatsApp.

00:13:06: also dass man die Kanäle, die wir aus dem privaten kennen intelligente eigentlich in den Unternehmenskontext einwettet.

00:13:13: Das ist etwas was wir zeigen wollen.

00:13:15: Das is keine Fantasie sondern das es möglich Um darüber auch, und ich glaube das ist das was sich eben in Bezug auf die Frage beginn wir in der Kommunikation mit Mitarbeitern um.

00:13:23: Letzten Endes kann man das ja auch alle wie so schön heiß Stakeholdergruppen transferieren.

00:13:30: Und da können wir dann klar dokumentieren hier macht beispielsweise der Einsatz von KI Sinn.

00:13:37: Darüber hinaus ist häufig diese Fragestellung Was es möglich?

00:13:40: Was geht?

00:13:41: Das ist gerade sehr viel Learning per Doing.

00:13:43: Da muss jede Organisation, ob es ein kleines Unternehmen ist oder einen Großunternehmen für sich herausfinden und eben auch mit allen involvierten Parteien in einer Organisation.

00:13:53: wohl liegen eigentlich die größten Chancenpotenziale für uns.

00:13:56: Und deshalb ist diese Auseinandersetzung dem Thema so relevant!

00:13:58: Super spannend, weil es ist tatsächlich auch so ein bisschen das womit wir uns schwergetan haben.

00:14:04: So KI isso groß!

00:14:05: Es ist ja auch nicht KI, es sind am Ende sind es Use Cases in denen sozusagen künstliche Intelligenz oder die Tools, die auf künstlicher Intelligenzen basieren wie einen ChatGPT.

00:14:14: Das ist ja am ende ist ja nicht KI das Thema sondern mit welchen Tools kannst du an welchen Stellen sozusagen automatisieren beschleunigen mehr Transparenz schaffen?

00:14:25: was auch immer sehe ich bei uns genauso.

00:14:27: Ich gehe einfach davon aus und ich höre das auch immer wieder, dass es im Autohandel den geht ist ähnlich.

00:14:32: KI ist so ein großes Wort, dass man gar nicht weiß wo man anfangen soll.

00:14:37: umso wichtiger ist es wenn dann die Kollegen und Kolleginnen dort aus dem Autohandeln an die Hand genommen werden wirklich echt einen konkreten Beispiel wo auch nochmal erklärt ist und genau das ist es was du damit besser machen kannst und ich nehme dich jetzt mal an die hand und helfe dir einmal dabei.

00:14:52: das finde ich super super wichtig und das macht ihr ja auch.

00:14:55: dazu werdet ihr ja auf der bühne bisschen etwas erzählen

00:14:58: Ja, und ich finde das ist ein super Punkt den du gerade gesagt hast.

00:15:01: Also eine gewisse Form der Entmystifizierung würde ich das mal sagen und damit auch ne Konkretisierung und das ist glaube ich auch überall zu sagen Du hast ja immer Leute die sind vielleicht dem Thema früher aufgeschlossen nach Und jetzt davon zu profitieren Mal zu zeigen Guck mal das ist jetzt ein ganz konkretes Thema Das haben wir da mit gelöst.

00:15:21: Das macht ihr dann an anderer Stelle vielleicht auch mehr Lust Als das ist gemeinhin, wenn das Thema so groß und eher abstrakt bleibt, KI.

00:15:28: Vielleicht auch Sorge macht?

00:15:29: Ängste ja!

00:15:30: Hat so ein Halswissen, oh was bedeutet das eigentlich?

00:15:33: Das bedeutet das für mich persönlich Und dass es auch eben wieder das, was ich meinte mit diesem Thema Führung da anzusetzen Auch dann diese Plattform zu schaffen diesen Raum dafür zu geben Ja und in den direkten Austausch zu treten Mit Piers glaube so über außerhalb der Organisation Aber auch innerhalb des genauers was du beschrieben hast.

00:15:52: Und deshalb bist du eine Veranstaltung auch so gut, weil dann sagt man so, euer hab ich verstanden.

00:15:56: Das ist ein ganz konkreter Case!

00:15:58: Deswegen freuen wir uns so sehr, dass du Lust hast dazu bei diesem Experiment.

00:16:06: Es ist auf jeden Fall ein Abenteuer Jule oder?

00:16:09: War da noch in Köln perfekt also ja gar nicht krank.

00:16:12: Der Haustier genau... Wir wollen auf jeden Fall die Köpfe aufmachen, auch auf der großen Bühne.

00:16:19: Den Blick so ein bisschen über den Tellerrand, die übergeordneten Themen.

00:16:24: Rick Ruding ist und bleibt eine der Herausforderungen in der Branche jetzt mit

00:16:29: K.I.,

00:16:29: natürlich nochmal Semir, die Veränderung der Rollenbilder, auch der Mitarbeiter, Veränderungen von Führung.

00:16:33: Ich habe ja noch einmal gesagt wir haben viele Führungskräfte vor Ort, die das wahrscheinlich aus ihrem eigenen Alltag oder ihrem eigenen Business kennen und wahrscheinlich viel nicken werden bei den einen oder anderen Chesen.

00:16:47: Wir freuen uns auf jeden Fall ganz der, dass Robin Sudermann von Talents Connect und du am zehnten Juni in der Motorwelt in Köln dabei seid!

00:16:55: Ja wir freuen uns auch schon sehr.

00:16:56: vielen Dank das wir dabei sein dürfen.

00:16:58: Sehr schön.

00:16:59: Dann sage ich mal, wir freuen uns unsere Zuhörer nicht nur per Podcast begrüßen zu dürfen sondern dann hoffentlich auch in großer Menge bei uns auf unserem Festival begrüßend zu dürfen und hoffentlich nicht nur natürlich viele Impulse mitzunehmen aber dann auch gemeinsam bei Live-Musik und Live DJ die Branche zu feiern.

00:17:21: Sehr

00:17:21: gerne.

00:17:21: Wir freuen uns drauf!

00:17:22: Bis bald Fabian.

00:17:24: Tschüss.

00:17:24: Super Danke.

00:17:25: Macht's gut.

00:17:26: Ciao.